La population suisse considère les radios du groupe BNJ comme particulièrement crédibles selon une enquête de Publicom. RTN et ses soeurs RJB et RFJ sont en tête de classement. L'étude démontre que la pandémie a poussé les Suisses à s'informer et que tous les médias ont gagné en popularité et en crédibilité. Les radios de l'Arc jurassien se démarquent cependant en occupant les trois premières places du classement des radios privées les plus crédibles de Suisse, toutes régions linguistiques confondues.
Ce plébiscite du public récompense les efforts des équipes de la radio pour tenir le cap en 2020 et poursuivre sa mission d'information au quotidien malgré des forces réduites jusqu'au mois d'août.
Le média radio toujours populaire Au printemps 2020, 84% des Suisses adultes ont écouté la radio au moins une fois dans une période de trois mois. La radio touche ainsi plus de personnes en Suisse que les journaux imprimés (72%), les réseaux sociaux (59%), les magazines (50%), les services de streaming (40%) ou le cinéma (10%).
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